MADRID, ESPA\u00d1A. AGENCIAS.\u2014 Samsung ha suspendido la madrugada del lunes (ma\u00f1ana del martes en Asia) las ventas globales de su tel\u00e9fono Galaxy Note 7, as\u00ed como los reemplazos que comenz\u00f3 hace unas semanas. Lo ha hecho as\u00ed mientras investiga algunos dispositivos que han ardido debido a bater\u00edas defectuosas.<\/p>\n
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\nEl gigante surcoreano de la electr\u00f3nica afirm\u00f3 que trabajar\u00e1 \u00abdiligentemente\u00bb con las autoridades reguladoras para solucionar la situaci\u00f3n. La compa\u00f1\u00eda ha pedido a operadoras y minoristas de todo el mundo el cese de las ventas del Note 7 y de sus reemplazos. Tambi\u00e9n ha pedido a los propietarios de los terminales que los apaguen y dejen de usarlos por seguridad.<\/p>\n
\nNo s\u00f3lo eso, fuentes de Samsung Espa\u00f1a anunciaron este martes 11 de octubre de 2016, por la tarde, que la firma devolver\u00e1 el dinero a los compradores de este modelo y comunicaron que est\u00e1n preparando un plan para recuperar los aparatos comercializados hasta el momento. El procedimiento se dar\u00e1 a conocer en los pr\u00f3ximos d\u00edas, aunque no se sabe todav\u00eda la fecha.
\nLa devoluci\u00f3n se har\u00e1 de dos maneras: los usuarios podr\u00e1n elegir entre la devoluci\u00f3n \u00edntegra del dinero desembolsado o el canje del Galaxy Note 7 por alg\u00fan otro modelo de \u00faltima generaci\u00f3n, compensando la diferencia econ\u00f3mica, se\u00f1alan esas fuentes.<\/p>\n
\nAdem\u00e1s, la compa\u00f1\u00eda ha decidido paralizar del todo la producci\u00f3n del tel\u00e9fono. \u00abSamsung ha finalizado su producci\u00f3n del Galaxy Note 7. Se entiende que de manera definitiva\u00bb, explic\u00f3 el portavoz del mayor productor mundial de tel\u00e9fonos inteligentes.<\/p>\n
\nLa empresa, que detuvo recientemente la producci\u00f3n del phablet (h\u00edbrido de tel\u00e9fono m\u00f3vil y tableta) tras informarse de incendios en dispositivos distribuidos para reemplazar a su vez a modelos afectados por una aver\u00eda de este tipo, tom\u00f3 esta decisi\u00f3n \u00abporque la seguridad de los consumidores sigue siendo nuestra m\u00e1xima prioridad\u00bb, explic\u00f3 en un comunicado.<\/p>\n
\nEl conglomerado surcoreano comenz\u00f3 a vender el tel\u00e9fono el pasado 19 de agosto, pero a principios de septiembre anunci\u00f3 una retirada sin precedentes tras informarse de m\u00e1s de una treintena de casos de igniciones en algunos terminales en diversos pa\u00edses. Hasta entonces se hab\u00edan comercializado cuatro millones de aparatos en todo el mundo.<\/p>\n
\n(Fecha de publicaci\u00f3n 11102016)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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