Suplantan identidadde la Institución Financiera MEX-FACTOR
CIUDAD DE MÉXICO. ̶ ̶ La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) alerta a la población en general sobre la suplantación de identidad que afecta a la institución financiera MEX-FACTOR, S.A. DE C.V. SOFOM E.N.R., mediante el uso indebido de su nombre, teléfono y domicilio a través de páginas de internet y una aplicación móvil, en las que se ofrecen supuestos servicios de otorgamiento de crédito con la finalidad de engañar o afectar económicamente a las personas usuarias.
De acuerdo con la información recibida, a mediados del mes de diciembre de 2025 se detectó la existencia de una página web y una aplicación disponible en Google Play en la que se hacen pasar indebidamente por MEX-FACTOR, S.A. DE C.V. SOFOM E.N.R.
INFORMACIÓN DE LA INSTITUCIÓN SUPLANTADA Y DATOS DE QUIEN LA SUPLANTA
contacto@manocredito.com
La CONDUSEF hace un llamado a las personas usuarias a extremar precauciones y verificar la autenticidad de las instituciones financieras antes de realizar cualquier trámite o pago.
Para evitar fraudes, se recomienda:
- Verificar que la institución financiera esté debidamente registrada en el SIPRES (https://webapps.condusef.gob.mx/SIPRES/jsp/pub/index.jsp ) y que sus datos coincidan.
- Ante cualquier duda, contactar directamente a la institución a través de sus canales oficiales o acudir a la CONDUSEF para recibir orientación gratuita.
La CONDUSEF reitera su compromiso de proteger y orientar a las personas usuarias frente a prácticas fraudulentas.
Para mayor información, comunícate al Centro de Contacto y Atención por Medios Remotos al 55 53 400 999, visita www.condusef.gob.mx o acude a la Unidad de Atención a Usuarios más cercana.
Fecha de publicación sábado 17 de enero de 2026
